Claves para hablar con claridad y seguridad
Hablar con claridad y seguridad es una habilidad fundamental tanto en la vida persona como en la profesional, no se trata solo de expresarse bien, sino de comunicar mensajes que sean entendidos, valorados y respetados por los demás, esta capacidad mejora nuestras relaciones, fortalece nuestra imagen y facilita la resolución de conflictos, las claves para lograrlo es:
Pensar antes de hablar, es decir antes de dar a conocer algún mensaje de nosotros debemos de hacernos las siguientes preguntas: ¿Qué quiero decir?, ¿Cuál es el objetivo de lo que voy a comunicar?, ¿A quién me dirijo? Esto es más que nada para tener en claro el mensaje y sea más fácil transmitirlo con seguridad y confianza en uno mismo. Así mismo cuando te estas comunicando con alguna persona, escucha antes de responder, saber escuchar demuestra respeto, y esto permite comprender mejora la situación y responder de forma más precisa y empática.
Para ello mismo debemos usar un lenguaje claro y sencillo, es decir evitar tecnicismo innecesarios frases confusas o rodeos, es mejor utilizar palabras simples y directas, adaptadas al nivel de comprensión de tu interlocutor.
En el momento de trasmitir el mensaje, hay que tener en cuenta el tono de voz, debido a que si nos comunicamos con un tono de voz muy bajo puede hacer que las personas noten la inseguridad, pero si usamos un tono de voz agresivo puede generar rechazo, lo ideal es un tono equilibrado, seguro, claro y amable.
El lenguaje corporal también comunica a las personas, si nos notan tensos, enojados, etcétera, el lenguaje corporal adecuado es: tener postura erguida pero relajada, contacto visual sin intimidar y gestos suaves que acompañen tu mensaje.
Cuando estemos comunicando nuestro mensaje debemos evitar muletillas y expresiones de duda, es decir: "este...", "o sea", "creo que...", "no sé si me explico", esto ocasiona que se disminuya la fuerza del mensaje, aunque es normal usarlas de vez en cuando, se debe procurar reducirlas para proyectar más seguridad.
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